갑작스러운 돌봄 공백, 2025 긴급돌봄서비스로 해결하세요

갑작스러운 돌봄 공백, 2025 긴급돌봄서비스로 해결하세요

예측 불가능한 순간의 돌봄 공백, 긴급돌봄서비스가 함께합니다

삶은 예측 불가능한 순간들로 가득합니다. 갑작스러운 질병이나 부상, 혹은 주 돌봄자의 예기치 않은 부재(사망, 입원 등)로 돌봄 공백이 발생했을 때, 기존의 돌봄 서비스로는 해결하기 어려운 위기 상황에 처한 분들을 위해 대구광역시에서 긴급돌봄서비스를 마련했습니다. 이 서비스는 일시적 위기 상황에 신속히 대응하여 국민의 돌봄 불안을 해소하고, 재가 방문형 돌봄·가사 및 이동지원 서비스를 한시적으로 제공하는 것을 목표로 합니다.

어떤 지원을 받을 수 있나요?

긴급돌봄서비스는 질병, 부상, 주돌봄자 부재와 같은 일시적 위기 상황에 신속하게 대응하기 위한 재가 방문형 돌봄 서비스입니다. 전문성을 갖춘 서비스 제공인력이 직접 가정을 방문하여 대상자의 위기 극복을 돕습니다. 서비스는 크게 기본 돌봄, 가사 지원, 이동 지원으로 구성되며, 이 모든 과정은 대상자가 다시 안정적인 일상으로 돌아갈 수 있도록 실질적인 도움을 제공하는 데 중점을 두고 있습니다.

주요 서비스 내용

  • 기본 돌봄 (신체활동 지원): 목욕, 식사 보조, 개인위생 관리 등 일상생활에 필요한 신체활동을 지원합니다.
  • 가사 지원: 취사, 청소, 세탁 등 기본적인 가사를 지원하여 위기 상황에서도 가정이 유지될 수 있도록 돕습니다.
  • 이동 지원: 병원 동행, 외출 보조 등 안전하고 편리한 이동을 지원하여 필요한 외부 활동을 도울 수 있습니다.

이 서비스는 최대 30일 이내, 월 72시간의 범위 내에서 한시적으로 제공됩니다. 긴급하고 일시적인 위기 상황을 해소하는 것이 목표이므로, 지원 기간과 시간이 제한적이라는 점을 유의해야 합니다.

이처럼 긴급돌봄서비스는 예기치 않은 상황으로 인해 발생한 돌봄 공백을 메워주는 중요한 사회 안전망 역할을 합니다. 갑작스러운 질병이나 사고로 도움이 필요한 모든 국민에게 잠시나마 숨통을 트이게 하고, 위기를 극복할 힘을 제공하는 것이 이 서비스의 핵심 목표입니다.

신청 대상과 조건은 어떻게 되나요?

긴급돌봄서비스는 질병, 부상, 주 돌봄자의 갑작스러운 부재(사망, 입원 등)와 같은 예측 불가능한 위기 상황으로 인해 긴급하게 돌봄 공백이 발생한 경우, 이를 신속하게 보완하기 위해 마련된 서비스입니다. 기존의 돌봄서비스로는 해결하기 어려운 사각지대를 해소하여 국민의 돌봄 불안을 덜어주는 데 중점을 두고 있습니다. 이 서비스는 다음과 같은 대상과 조건에 따라 지원됩니다.

세부 지원 대상 기준

  • 소득 기준 없음: 소득 수준에 따른 별도의 대상자 기준이 없어, ‘긴급히 서비스가 필요한’ 누구나 이용할 수 있습니다. 단, 소득에 따라 본인 부담금에 차등이 있습니다.
  • 연령 요건: 서비스의 주 대상은 성인(만 19세 이상) 돌봄입니다. 다만, 예외적으로 매우 긴급한 지원이 필요한 경우에는 연령에 관계없이 지원될 수 있습니다.
  • 지원 제외 대상: 일반적인 아동 양육이나 즉각적인 개입이 필요한 사고, 자살 시도, 학대 사례 등은 서비스 대상에서 제외됩니다. 또한, 자연재난 등으로 인해 거주가 불안정한 경우도 제외되니 신청 시 참고하시기 바랍니다.

“긴급돌봄서비스는 소득수준에 관계없이 오직 긴급한 돌봄이 필요한 위기상황에 처한 모든 국민에게 열려 있는 서비스입니다.”

서비스 신청 절차를 알려주세요

긴급돌봄서비스는 갑작스러운 위기 상황에 빠르게 대응하기 위해 신청 절차의 문턱을 낮추고 필요한 서류를 간소화했습니다. 특히 소득 기준과 관계없이 ‘긴급히 서비스가 필요한 누구나’ 이용할 수 있도록 하여, 돌봄 공백으로 인한 국민의 불안감을 해소하는 데 중점을 두었습니다.

긴급돌봄서비스 신청 방법

  1. 신청 및 접수: 거주지 읍·면·동 행정복지센터 또는 시·군·구청에 방문하여 신청합니다.
  2. 현장 방문: 접수 후 대구광역시행복진흥사회서비스원에서 대상자 가정을 직접 방문하여 돌봄 필요성을 확인합니다.
  3. 대상자 선정: 관할 시·군·구에서 현장 방문 결과를 토대로 최종 대상자를 선정합니다.

필요 서류 및 지원 범위

  • 필수 서류: 서비스 신청서 (민원인 제출 서류)
  • 지원 내용: 일시적 위기 상황에 대응하기 위한 재가 방문형 돌봄, 가사, 이동 지원 서비스 제공
  • 지원 기간: 최대 30일 이내, 월 72시간의 범위 내에서 지원

국민의 돌봄 안전망, 긴급돌봄서비스

긴급돌봄서비스는 질병, 부상 등 예측 불가능한 위기 상황으로 발생한 돌봄 공백을 신속히 메워 국민의 불안을 해소하는 핵심 사회안전망입니다. 소득수준과 관계없이 갑작스러운 위기에 놓인 누구나 신청할 수 있으며, 재가 방문형 돌봄·가사·이동 지원을 최대 30일 이내, 월 72시간까지 제공하여 안정적인 일상 회복을 돕는 데 기여하고 있습니다.

자주 묻는 질문

Q. 누가 긴급돌봄서비스를 신청할 수 있나요?

질병, 부상, 또는 주돌봄자의 갑작스러운 부재 등으로 돌봄 공백이 발생한 위기 상황의 국민이라면 누구나 신청할 수 있습니다. 만 19세 이상 성인이 주요 대상이지만, 긴급한 경우 연령에 관계없이 지원될 수 있습니다.

Q. 소득이 높아도 신청할 수 있나요? 서비스 비용은 어떻게 되나요?

네, 소득 수준에 관계없이 이용할 수 있습니다. 다만, 소득에 따라 본인부담금이 차등 부과됩니다. 이 서비스는 기존 돌봄 제도로 해결이 어려운 돌봄 사각지대를 해소하기 위해 마련되었습니다.

Q. 어떤 서비스를 받을 수 있으며, 얼마나 이용할 수 있나요?

일정 자격을 갖춘 서비스 제공 인력이 가정을 방문해 신체활동 지원, 가사, 이동 지원 서비스를 제공합니다. 최대 30일 이내의 기간 동안 월 72시간의 범위 내에서 지원받을 수 있습니다.

Q. 신청 절차와 문의처는 어디인가요?

거주지 읍·면·동 행정복지센터를 통해 신청하며, 구비 서류는 서비스 신청서입니다. 더 궁금한 점은 대구광역시행복진흥사회서비스원 사업운영팀(☎053-210-5632)으로 문의하실 수 있습니다.

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